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常见问题 | 太阳恋人号大堡礁游轮 | 凯恩斯大堡礁行程

选择您感兴趣的领域

你们是否能够提供照片?

当您登船或参加海底漫步、入门级水肺潜水和浮潜等各类海上平台活动时,我们有安排来自卡利普索礁岛摄影 (Calypso Reef Imagery) 的摄影团队为您拍照。

当结束一天的大堡礁之旅,坐船返航凯恩斯时,您可以返程途中预览及购买照片。

你们有吸烟区吗?

太阳恋人号游轮的顶层有一个指定的吸烟区。但是,这只能在船停泊在海上平台处时使用。

游客有最低年龄限制吗?

我们的爱灵礁和摩尔礁行程没有最低年龄限制。

我们的来自星星的太阳恋人夜宿大堡礁行程的游客最低年龄限制为12岁。

如何以及在哪里办理登船手续?

您可以在太阳恋人号游轮位于凯恩斯市中心的凯恩斯船码头1 Spence Street一楼的办公地址办理登船手续。

请携带预订确认函,并至少在预订的出发时间前45分钟到达。

你们可以来酒店接我们吗?

我们非常乐意为您安排一辆现代化的长途空调汽车来您所在的凯恩斯或北部海滩酒店接您,并将您安全带至码头。您只需与我们预订团队联系,他们即会为您安排,但您需额外支付费用。

当您在线预订行程时,您也可以在线预订我们的接送服务。

我能带自己的验光眼镜/透镜去潜泳吗?

太阳恋人号大堡礁游轮非常乐意为近视游客提供验光潜泳面罩,以确保他们在探索珊瑚礁和其它海洋生物时毫无遗漏。

屈光度分为-1到-6六个等级,这些面罩需支付5澳币才能使用,另外会收取50澳币作为押金,押金会退还。请向我们友好的工作人员咨询求助。

除英语外,船上还可以用什么语言?

我们有一支国际化的队伍,他们每天在太阳恋人号游轮和海上平台工作,能用中文、日语和韩语与游客交谈。然后,印有这些语言版本的健康状况表、健康安全信息和我们的太阳恋人号游轮手册也会提供给游客。

由于我们会定期从全世界招募人员加入我们的日常工作队伍,请在您出发日当天询问是否需要其他语言。

在我们潜水的时候有人照看小孩吗?

抱歉,船上没有儿童托管系统,所以我们不能照看婴儿或其他有此需要的人。但如果您的孩子有足够的年龄去体验玻璃底船或独自潜水,我们有救生员在潜泳区能够保证他们的安全。

如果您告知救生员或任何工作人员在您潜水的时候您的孩子想自己玩,他们会很乐意帮您照看的。

你们能照顾素食者的需求吗?

如果您有任何特殊饮食要求,请在预订时向我们友好的预订人员建议,我们将竭诚帮助您。

午餐吃什么?

在我们的摩尔礁行程体验中,客人们每天都可以享用美味的热带自助午餐,包括新鲜的虾。

码头有停车场吗?

在码头附近的街道旁和海滨大道人工湖游泳池有户外计时停车场,另外在码头购物中心里还有地下安全停车场,每天收取10澳币。

我需要携带现金或信用卡吗?

我们的船上支持使用现金和信用卡任意一种支付方式,但信用卡有最低消费金额的限制。

你们的船上有存放个人物品的储物柜吗?

是的!我们的游轮有低价出租安全储物柜用于存放小件个人物品。我们建议您将不必要携带的贵重物品放在家里或宾馆。

我会晕船吗?

即使是经验丰富的驾驶员有时也会有一点点晕船!幸运的是,这很容易预防。

我们建议游客在登船前服用可预防晕船的药片。晕船药片也可以在太阳恋人号游轮办理登船手续的办公区或船上购买。

你们取消过行程吗?

很少发生!行程取消通常是因为凯恩斯夏季偶尔会受到飓风的威胁。我们取消行程的唯一理由是游客的安全与舒适。如果因天气原因不得不取消行程,我们会尽力通知和联系乘客,并且乐意提供新的行程日期。如果我们的行程有任何问题,我们会将您升级到另一个行程,并不收取额外费用。

你们每天都去大堡礁吗?

大堡礁的海洋生物从来没有休息日,我们也一样!我们一年365天都在提供大堡礁行程(闰年366天!)。

我们将在大堡礁待多久?

太阳恋人号游轮的目标是给您尽可能多的时间来探索这座神奇的大堡礁。

在我们的摩尔礁行程中,您享有4个小时的时间去游泳、潜水和探索大堡礁。

船上有哪些物品可租借?

验光面罩(屈光度为-8~+8)

莱卡毒刺服

潜水服

安全锁

当天我应该带什么?

当天只要简单地打包几件必要物品,就像去海边游玩一样。

帽子&防晒霜(SPF 30以上)

防晒衣物,如T恤、冲浪背心、游泳衣和沙滩浴巾

去酒吧买酒水饮料(软饮、啤酒、酒)的现金

船上购物和参与自费活动所需要的信用卡
您的相机(在大堡礁码头,卡利普索礁岛摄影公司有水下数码相机出租,所以您也能在船上租一架相机来捕捉惊艳的水下瞬间)。

大堡礁上有卫生间、浴室和更衣室吗?

我们的船上有随时可用的卫生间,而在太阳恋人号海上平台上,为了让您更舒适地体验海上活动,我们也设有淡水淋浴室和更衣室。

船上有分配好座位吗?

船上没有分配固定座位,但在我们大型的空调双体船里有宽阔的空间和座椅提供,包括室内室外,一共3层。

到大堡礁需要多久?

太阳恋人号大堡礁游轮从从凯恩斯出发,到达摩尔外堡礁的全程时间约为90分钟,中途我们还会经过美丽的翡翠岛。而从凯恩斯出发,到达我们全新的爱灵礁海上平台的时间约为1小时15分钟。

我如何到达目的地?

太阳恋人号大堡礁游轮预订和办理登船手续的办公地址位于凯恩斯市中心的凯恩斯船码头1 Spence Street一楼,香格里拉酒店的对面。如果您愿意额外付费,我们十分乐意安排一辆有空调的现代化长途客车将您从您在凯恩斯或北部海滩的酒店送到目的地。如有安排告诉我们友好的预订人员即可。

大堡礁的水有多深?

摩尔礁平台附近水深在5米到12米之间。

海里有海蜇或者鲨鱼吗?

11月至5月期间,海蜇通常栖息在昆士兰北部热带地区海岸线附近的水域,它们十分危险。好消息是,它们通常习惯停留在海岸水域周围,所以在大堡礁潜水遭遇海蜇的可能相对较低。然而,为以防万一,我们在平台上放了防蜇衣供您使用,并且鼓励在海蜇活跃的季节使用。它们将您从头到脚包裹得严严实实,并且可以防晒,所以也是另一种保证您不会晒伤的好方法!

栖息在大堡礁的鲨鱼非常胆小,比起您害怕它们,它们怕您更多。当您在潜潜水时,遇到它们绝对是愉快的奇遇。我们通常看到的是白鳍礁鲨、黑鳍礁鲨和肩章鲨,偶尔会有短尾真鲨和锈色护士鲨。它们对生态系统至关重要,如果我们不能偶尔看到它们,才会非常担心。所以请您确保在它们游过之前准备好水下相机!请记住,电影《大白鲨》的故事是虚构的,它并没有如实描绘这些美丽的生物。

在我们潜水的时候有人照看小孩吗?

抱歉,船上没有儿童托管系统,所以我们不能照看婴儿或其他有此需要的人。但如果您的孩子有足够的年龄去体验玻璃底船或独自潜水,我们有救生员在潜泳区能够保证他们的安全。

如果您告知救生员或任何工作人员在您潜水的时候您的孩子想自己玩,他们会很乐意帮您照看的。

你们是否能够提供照片?

当您登船或参加海底漫步、入门级水肺潜水和浮潜等各类海上平台活动时,我们有安排来自卡利普索礁岛摄影 (Calypso Reef Imagery) 的摄影团队为您拍照。

当结束一天的大堡礁之旅,坐船返航凯恩斯时,您可以返程途中预览及购买照片。

游客有最低年龄限制吗?

我们的爱灵礁和摩尔礁行程没有最低年龄限制。

我们的来自星星的太阳恋人夜宿大堡礁行程的游客最低年龄限制为12岁。

我能带自己的验光眼镜/透镜去潜泳吗?

太阳恋人号大堡礁游轮非常乐意为近视游客提供验光潜泳面罩,以确保他们在探索珊瑚礁和其它海洋生物时毫无遗漏。

屈光度分为-1到-6六个等级,这些面罩需支付5澳币才能使用,另外会收取50澳币作为押金,押金会退还。请向我们友好的工作人员咨询求助。

在我们潜水的时候有人照看小孩吗?

抱歉,船上没有儿童托管系统,所以我们不能照看婴儿或其他有此需要的人。但如果您的孩子有足够的年龄去体验玻璃底船或独自潜水,我们有救生员在潜泳区能够保证他们的安全。

如果您告知救生员或任何工作人员在您潜水的时候您的孩子想自己玩,他们会很乐意帮您照看的。

我的孩子能进行水肺潜水或海底漫步吗?

只要您的孩子年龄在12岁以上,并且成功完成了基本健康问卷调查,是可以的。

水肺潜水需要经验吗?

我们的入门级水肺潜水项目体验不需要任何之前的潜水经验。

我们仅仅要求您完成一份非常基本的健康问卷以确定您的身体适合潜水,然后我们就可以开始潜水啦!

如果我不会游泳,我能做些什么?

即使你不会游泳,也可以享受大堡礁!我们的摩尔礁一日游行程包括免费的玻璃底船游览和半潜水艇游览。同时,爱灵礁平台也提供玻璃底船游览项目。

对于不太会游泳的人来说,海底漫步也是一种不错的选择,该项目在我们的摩尔礁和爱灵礁平台都有。另外,乘坐皇家直升机进行一段无与伦比的丽礁飞行之旅,也是一个很好的方式,此项目无需下水,即可欣赏大堡礁的美景。

除此之外,你也可以与我们经验丰富的海洋生物学家或珊瑚礁自然学家一起参加导游浮潜之旅。这个项目会给参与者提供一个很大的浮动救生圈,无论你游泳水平如何,向导们都可以引导你徜徉于珊瑚礁之间,也能够确保100%的安全。

我可以在平台上做些什么?

您的摩尔礁之旅包括:

  • 乘坐空调双体船前往摩尔礁旅行
  • 聆听‍海洋生物学家对大堡礁的介绍
  • ‍4小时的时间探索大堡礁的奥秘
  • 主题公园式水滑梯
  • 上层日光浴区
  • 海底观赏厅
  • 由海洋生物学家带领的半潜水艇游览
  • 由海洋生物学家带领的玻璃底船游览
  • 由海洋生物学家展示喂鱼秀表演
  • 由海洋生物学家展示海洋生物触摸箱
  • 为儿童定制的封闭式儿童游泳池
  • 热带自助午餐
  • 茶和咖啡(登船时)
  • 浮潜用具+救生衣
  • 自费项目包括持证水肺潜水和入门级水肺潜水,海洋生物学家带领的的导游浮潜之旅、海底漫步、直升机丽礁观光、水下摄影、来自星星的太阳恋人行程以及潜水服/水母服。

你们取消过行程吗?

很少发生!行程取消通常是因为凯恩斯夏季偶尔会受到飓风的威胁。我们取消行程的唯一理由是游客的安全与舒适。如果因天气原因不得不取消行程,我们会尽力通知和联系乘客,并且乐意提供新的行程日期。如果我们的行程有任何问题,我们会将您升级到另一个行程,并不收取额外费用。

什么时间来大堡礁旅行最好?

凯恩斯属于热带气候,夏季较为炎热潮湿,冬季较为寒冷干燥。 十二月至三月期间受季风低压波谷影响,天气湿热,多降雨和雷暴。五月至十月期间主要受副热带高压影响,相对干燥、凉爽。

一般来说,凯恩斯的天气为多云或阴天时,并不一定意味着大堡礁的天气也是如此。但是,如果你想改变行程日期,那么我们很乐意为你做相应安排(视情况而定,请提前72小时告知)。

海水会很凉吗?

凯恩斯市位于南回归线上,昆士兰省最北部,所以一年四季水温宜人。一年的平均水温如下:

12月-2月:29℃,83℉

3月-5月:25℃,76℉

6月-8月:22℃,72℉

9月-11月:25℃,76℉

珊瑚礁距离海上平台多远?

珊瑚礁距离海上平台约3米远。

大堡礁的水有多深?

摩尔礁平台附近水深在5米到12米之间。

如果我不会游泳,我能做些什么?

即使你不会游泳,也可以享受大堡礁!我们的摩尔礁一日游行程包括免费的玻璃底船游览和半潜水艇游览。同时,爱灵礁平台也提供玻璃底船游览项目。

对于不太会游泳的人来说,海底漫步也是一种不错的选择,该项目在我们的摩尔礁和爱灵礁平台都有。另外,乘坐皇家直升机进行一段无与伦比的丽礁飞行之旅,也是一个很好的方式,此项目无需下水,即可欣赏大堡礁的美景。

除此之外,你也可以与我们经验丰富的海洋生物学家或珊瑚礁自然学家一起参加导游浮潜之旅。这个项目会给参与者提供一个很大的浮动救生圈,无论你游泳水平如何,向导们都可以引导你徜徉于珊瑚礁之间,也能够确保100%的安全。

是否有轮椅通道?

我们在船上和从船到海上平台都设置了坡道,方便轮椅乘客使用。另外,船的底层还设有残疾人专用卫生间。

我们非常乐意为残障人士或行动不便的游客提供帮助。

还有其他任何问题?

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